¿Cuánto le va a costar Kiplox a mi eCommerce?

Preguntas más frecuentes

¿Cuánto cuesta implementar Kiplox?

La implementación tiene un coste de 1.490€ e incluye todo lo necesario para conectar tu eCommerce con nuestra solución. Trabajamos con plataformas como Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento y más. El tiempo puede variar según el número de tiendas o si la plataforma es nueva para nosotros, pero siempre nos aseguramos de que todo esté listo de forma eficiente y sin complicaciones.

2. ¿Cuál es el coste del mantenimiento?

El mantenimiento mensual es de 185€ y no solo asegura que tus datos estén siempre actualizados, sino que también incluye soporte técnico y mejoras continuas. Nuestro objetivo es que siempre tengas la información que necesitas, sin líos ni sorpresas.

3. ¿Cuál es el tiempo que tarda la implementación?

Depende de varios factores, como el número de tiendas o la plataforma que uses. Si es algo nuevo para nosotros, puede llevar un poco más, pero prometemos mantenerte informado y hacer el proceso lo más ágil posible. Lo importante es que no soltamos el pedal hasta que todo esté funcionando perfecto.

4. ¿En qué consiste el servicio de "Nos sentamos y vemos"?

Es una sesión de análisis trimestral por 85€. Nos sentamos contigo (bueno, por videollamada) para revisar juntos tus informes, encontrar patrones, tendencias y oportunidades, y asegurarnos de que tus decisiones estén basadas en datos sólidos. Es como tener un copiloto de datos estratégico cada tres meses.

5. ¿Kiplox funciona con cualquier plataforma?

Claro que sí! Ya sea Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento u otra, nos adaptamos a lo que usas. Te contamos exactamente cómo será el proceso y los plazos, todo ajustado a tus necesidades específicas.

6. ¿Qué datos adicionales tengo que proporcionar?

Además de lo que capturamos automáticamente, necesitarás subir información a Google Sheets, como costes de producto, envío, marketing y packaging, además de los objetivos por tienda. Así podemos ofrecerte análisis detallados y súper personalizados.

7. ¿Cómo protegeis mis claves API?

Tus claves API están 100% seguras. Usamos Secrets de GitHub y GitHub Actions para protegerlas, además de cumplir con la normativa GDPR. Para transmitir datos sensibles utilizamos Bitwarden, garantizando que todo se maneje con la máxima seguridad.

8. ¿Quién paga el almacenamiento en BigQuery?

El almacenamiento y procesamiento en Google BigQuery está bajo tu control, ya que todo se realiza en tu cuenta de Google Cloud. Tú decides cómo gestionar esos costes, mientras nosotros optimizamos los datos y los informes.

10. ¿Los informes se actualizan solos?

¡Sí! Todo es automático. Los informes en Looker Studio estarán siempre actualizados, y programamos envíos en PDF con la frecuencia que elijas (diaria, semanal, mensual). Nada de andar actualizando manualmente.

11. ¿Cómo es el soporte técnico apaga fuegos?

Nuestro soporte es sencillo y rápido. Escríbenos por correo electrónico y siempre responderemos lo antes posible. Estamos aquí para resolver cualquier duda o incidencia.

12. ¿Qué pasa si quiero algo extra?

¿Necesitas algo más? Escríbenos y vemos juntos cómo hacerlo. Analizamos tus necesidades, preparamos un presupuesto y acordamos plazos claros. Además, estamos en constante mejora, así que no dejamos de lanzar nuevas funcionalidades que te aporten aún más valor.

13. ¿Puedo integrar Kiplox con otras herramientas?

Podemos adaptar Kiplox para que trabaje con otras herramientas que ya estés usando. Escríbenos y analizamos las posibilidades para integrarlo con tu stack actual.

14. ¿Cómo cancelar el servicio?

Puedes cancelar cuando quieras. Solo tienes que escribirnos, y revisaremos las condiciones de la cancelación contigo. Ten en cuenta que puede haber alguna tarifa en función del momento y las condiciones de tu contrato.

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