Daunis SA

Daunis SA gestiona cada día un alto volumen de comunicaciones con proveedores en su departamento de compras. Entre ellas, a diario hay incidencias que reclamar: pedidos incompletos, retrasos, errores en entregas o documentación pendiente. Preparar cada reclamación a mano, revisar el caso, redactar el correo y enviarlo, consumía tiempo del equipo, y con el volumen diario era fácil que alguna se quedara sin enviar.

El objetivo: que las reclamaciones a proveedor salgan cada día, completas y a tiempo, sin tener que prepararlas una a una desde cero.

El sistema revisa las comunicaciones de compras del día y detecta las incidencias que requieren una reclamación al proveedor: entregas incompletas, retrasos, errores o documentación que falta.

Prepara el borrador de la reclamación

Para cada incidencia, genera automáticamente un borrador de reclamación listo para revisar, con el contexto del pedido y del proveedor ya incorporado. El equipo solo tiene que repasarlo, ajustar lo necesario y enviarlo.

El equipo revisa y envía

Cada borrador llega al responsable de compras, que lo valida y lo envía. La persona mantiene el control de qué se reclama y cómo, pero sin partir de cero en cada caso.

Conexión segura

Todo funciona dentro del entorno corporativo de la empresa, con modelos de IA en Azure OpenAI, garantizando la privacidad de los datos.